8月11日以来，陕西多地新冠疫情呈现多点散发，商洛、渭南、铜川等地迅速转入“应急状态”，疫情防控形势十分严峻。延长石油燃气集团肩负着疫区民生保供的重要任务，上下高度重视，坚决落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”总要求，各所属城燃公司迅速行动、多措并举、积极作为，一手抓疫情防控，一手抓保障供气，全力保障重点地区安全平稳用气。
井“燃”有序 落实管控
疫情就是命令，防控就是责任。本轮疫情以来，延长石油燃气集团深入贯彻落实延长石油关于疫情防控的决策部署，印发《关于进一步从严从细做好当前疫情防控工作的通知》，要求各城燃企业严格落实防疫各项要求，做好营业厅、加气站、办公场所等重点区域测温扫码、“一米线”等常态化防控措施。所属商洛、渭南、铜川等区域城燃企业严格执行带班领导24小时值班制度、保障天然气服务热线24小时专人值守、抢险队24小时值班待命，及时与属地防疫部门对接，按照高、中、低风险区严格筛选上岗人员，克服人员少、出行不便、食宿不便等困难，主动对接各街道和社区，了解居民实际需求，协调解决疫情管控下燃气安全和日常用气等困难，保证疫情期间正常供气。
依“燃”坚守 全力保供
随着静态管控地区相继启动道路管控，给CNG运输带来极大困难。面对疫情影响，商洛市天然气公司紧急启动应急预案，成立保供专业队，吃住在单位，24小时坚守营业网点、输配场站，及时协调开辟CNG槽车配送绿色通道，全力保障镇安、商南、西峡等地民生日常用气和延长氟化硅、大荆众合森工等多家单位工业用气。截至8月底，该公司累计保障槽车配送120余车次，已拉运CNG72万方。
渭南天然气公司多渠道采购气源，全力以赴保障城市燃气安全平稳供应。目前，该公司合同内气源、CNG及LNG等补充性气源指标充足，可满足疫情防控期间渭南城区及周边乡镇天然气的足额供应。截至8月底，商洛、渭南、铜川天然气供应总量为5.12亿立方米，城市燃气供应稳定。
毅“燃”前行 服务百姓
针对复杂严竣的疫情形势，延长石油燃气集团所属城燃公司服务班组、维修班组正常运转，同时优化用户业务办理和服务流程、加强服务宣传工作，提升服务质量。
渭南天然气公司主动连线渭南“ayx爱游戏官方app平台入口热线”就疫情防控期间的天然气保障情况进行互动交流，就用气服务、用气安全等问题与当地媒体加强沟通联系，扩大安全用气宣传覆盖面。
铜川天然气公司在疫情期间持续加强管网巡查，8月18日，巡线人员发现天然气泄露，运维中心组织人员第一时间赶赴现场勘察，紧急维修，解除安全隐患，确保人民生命财产安全。
为方便群众购气，商洛市天然气公司落实专人对封控区用户提供液化气充装、IC充值等上门服务，真正做到疫情期间服务“不缺位”。截至8月25日，累计服务上门处理用户故障260余次，上门开展IC卡充值服务2300余户，配送液化石油气钢瓶用户上门服务800余户，切实保障人民群众安全稳定用气。
晨曦朝露去，披星戴月归，与病毒作战，须臾不敢停歇，一刻不敢懈怠。下一步，延长石油燃气集团将持续加大疫情防控和安全生产投入力度，坚决筑牢疫情防控和安全保供“双防线”，积极为疫情防控和民生福祉做出贡献。
